よくある質問
Website Design ホームページの制作について
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Q 制作期間はどのくらいかかりますか
A ページ数や組み込む機能によって制作期間は異なります。
例として、スタンダードプラン（5ページ）で原稿やホームページで使用する画像など、
全ての素材が揃ってから最短5営業日でデザインが完成するので最短で8~10営業日以内で公開することは可能です。
修正や追加要素があった場合、その分公開までの期間が延長されますが
公開後でも修正作業は承っておりますので、状況に応じて公開優先で作業することも可能です。 -
Q ホームページを制作するにあたり、準備するものはありますか？
A 原則、HP内に載せる文章と写真はご用意いただく形になりますが別途オプションで弊社でご用意することも可能です。
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Q ホームページ公開後に修正作業はお願いできますか？
A はい！！
HPの修正作業は公開後でも随時承っております。 -
Q SNSをやっていますが、ホームページにも表示できますか？
A 各種SNSとの連動は可能です！！
YouTube,Twitter,Instagram等アカウント数も制限なく対応可能です。 -
Q デザイン要望はどのように伝えれば良いでしょうか？
A 参考サイトや手書きのラフなどイメージが伝わる物であれば大丈夫です。
また、電話でイメージのすり合わせも行いますのでご用意いただかなくてもイメージを形にしてラフデザインを作成致します。 -
Q 初稿後のデザインの修正は何回までやってくれますか？
A 原則2回までとさせていただいておりますが。超える場合は応相談とさせていただきます。
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Q 既存ホームページのリニューアルをお願いできますか？
A はい！！
勿論対応可能です！！
既存サイトよりブラッシュアップした物を制作することをお約束致します。 -
Q ドメインを持っているのですが、ホームページ制作に使用してもらうことはできますか？
A はい！！
既に取得されているドメインを使用してホームページを制作することは可能です！！ -
Q 外国語ページも作りたいのですが、翻訳お願いできますか？
A Googleの自動翻訳機能を導入する形なら言語は問わず対応可能ですが、ネイティブな言語翻訳をご希望の場合は翻訳内容や言語に応じて応相談とさせていただきます。
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Q テンプレート制作ですか？
A 弊社はテンプレートを一切使わず、完全オリジナルデザインで制作をしております。
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Q 個人事業主（フリーランス）でも制作してもらうことはできますか？
A はい！！
法人だけでなく、個人の方でも制作を承っております。
ICON Service サービス内容について
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Q 独自ドメインでメールアドレスは無料で使用できますか？
A はい！！
全プランに無料でメールアドレスを発行しております。
また、メールアドレスの設定サポートも無償で行っております。 -
Q 原稿作成代行は全国で対応していますか？
A はい！！
日本全国対応可能でございます。 -
Q ホームページを自分で更新することもできますか？
A はい！！
更新頻度の高い新着情報などにCMSという更新機能を設置することによりお客様でも簡単に更新することが可能です。 -
Q 写真撮影をお願いすることは可能ですか？
A はい！！
原則、東京23区内であれば可能ですがエリアによって対応できない場合もあるのでご相談させていただければと思います。 -
Q 契約後のサポートはありますか？
A 勿論です！！
弊社のホームページ作成サービスは作って終わりでなく公開後のサポートにも力を入れておりますのでいつでもご相談下さいませ。
ホームページは作って公開してからがスタートです！！ -
Q 更新代行は何回までお願いできますか？
A プランによって月の更新回数は異なりますので更新限度回数が超えた場合でも臨機応変に対応させていただきますのでご相談下さいませ。
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Q 更新はどのように依頼すればいいですか？
A 原則、メールやLINE、チャットツールを用いてご依頼いただく形になりますが場合に応じてお電話でも承っております。
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Q 既設のサーバーを使用して制作することはできますか？
A はい！！
勿論対応可能ですが、ご利用されているサーバーによってはバージョンが低かったりなどの理由で対応ができないケースも稀にございますのでその際はご相談させていただきます。
Contract ご契約について
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Q 打ち合わせでweb会議を使用した経験がありません
A こちら側でサポートさせていただきますが、難しい場合はお電話でのお打ち合わせで進行することも可能ですので心配なさらずご相談下さいませ。
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Q 他の制作会社で作ったホームページデータをそのまま使用できますか？
A はい！！
ホームページデータをそのまま引き継ぐことも可能ですが、画像やテキストなど部分的に変更したり手を加えることも可能です！！ -
Q サーバーやドメインは自分で用意しないといけないですか？
A サーバーやドメインは無償で弊社でご用意しておりますのでご安心下さいませ。
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Q 契約後に料金プランを変更することはできますか？
A はい！！
契約後もプラン変更は可能でございます。 -
Q どんな業種でも制作は可能ですか？
A はい！！
弊社は他業種のWEBサイト制作の経験とノウハウがございますので集客への知見がございます。 -
Q 初期費用など追加費用はかかりますか？
A 弊社は明朗会計でご提示額以外の諸経費等は一切いただきませんのでご安心下さいませ。
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Q いつでも解約することができますか？
A ご解約の依頼は電話やメールで随時承っておりますのでいつでもご解約は可能です。
Payment お支払いについて
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Q どのような支払い方法がありますか？
A お支払方法は以下２つの方法となります。
①銀行振込
月初の10営業日以内に請求書をお送りしますので、当月末日までに銀行振込にてお支払いください。
※請求書の送付は原則、メール添付となります。
②口座振替
毎月26日（土日祝の場合は翌営業日）に指定口座から引き落とされます。
